Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fray & Stitch

Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von Fray & Stitch auf unserer Online-Plattform nutzen. Durch die Nutzung unserer Website und die Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie mit Teilen dieser AGB nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für alle Verträge über Reparatur-, Änderungs-, Textilrestaurations- und Maßschneidertätigkeiten, die zwischen Fray & Stitch und unseren Kunden geschlossen werden. Unsere Online-Plattform dient der Präsentation unserer Dienstleistungen, der Bereitstellung von Buchungsinformationen und der Darstellung unseres Portfolios.

2. Vertragsschluss

• Angebote: Alle Angebote von Fray & Stitch sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders schriftlich vereinbart.
• Auftragsannahme: Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von Fray & Stitch annimmt und Fray & Stitch die Annahme bestätigt, üblicherweise durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Ausführung der Dienstleistung.
• Beratung: Eine umfassende Beratung vor Auftragsvergabe ist Teil unserer Dienstleistung. Für die genaue Umsetzung der gewünschten Arbeiten sind die Angaben des Kunden maßgeblich.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• Preise: Die vereinbarten Preise verstehen sich in Euro und sind, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, es sei denn, es wurde schriftlich eine Festpreisvereinbarung getroffen.
• Zahlungsfälligkeit: Zahlungen sind, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, bei Abholung oder Fertigstellung der Ware fällig.
• Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug behält sich Fray & Stitch das Recht vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

4. Abholung und Eigentumsvorbehalt

• Abholung: Kunden werden über die Fertigstellung der Arbeiten informiert. Die Abholung der bearbeiteten Textilien hat innerhalb von drei Monaten nach Benachrichtigung zu erfolgen.
• Besondere Vereinbarungen: Für nicht fristgerecht abgeholte Ware können Lagergebühren anfallen. Nach Ablauf von sechs Monaten ohne Abholung ist Fray & Stitch berechtigt, die Ware anderweitig zu verwerten, ohne dass ein Anspruch des Kunden auf Ersatz besteht.
• Eigentumsvorbehalt: Die bearbeitete Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises Eigentum von Fray & Stitch.

5. Gewährleistung und Haftung

• Gewährleistung: Fray & Stitch gewährleistet, dass die Arbeiten fachgerecht und nach bestmöglichem Können ausgeführt werden. Mängel sind unverzüglich nach Abholung, spätestens jedoch innerhalb einer Woche schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde primär Anspruch auf Nachbesserung.
• Haftungsausschluss: Wir haften nicht für Schäden, die durch Materialfehler des Kunden, unsachgemäße Behandlung der Textilien durch den Kunden nach der Bearbeitung oder durch die natürliche Beschaffenheit der Textilien entstehen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Fremdeinwirkungen: Für Schäden, die durch unsachgemäße Wäsche, Reinigung oder Bügeln durch den Kunden nach unserer Bearbeitung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

6. Widerrufsrecht und Stornierung

• Spezialanfertigungen: Bei individuellen Maßanfertigungen oder speziellen Restaurationsarbeiten besteht KEIN gesetzliches Widerrufsrecht, sobald die Arbeiten begonnen wurden, da die Produkte nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Stornierung: Eine Stornierung von Aufträgen ist nur nach vorheriger Absprache mit Fray & Stitch möglich. Bereits angefallene Kosten für Material oder Arbeitszeit können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

10. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:

• Fray & Stitch
• 19a Schüttelstraße
• 1020 Wien
• Österreich
• Telefon: +43652021755
• E-Mail: [email protected]